Na Top Service acreditamos que toda empresa deve contribuir para a construção de uma sociedade mais justa, humana e equilibrada. Nossa responsabilidade vai além das obrigações básicas, como respeitar as leis, oferecer condições de segurança e saúde para os seus colaboradores e pagar os impostos.
Temos como objetivo a qualidade nas relações com os stakeholders (colaboradores, fornecedores, clientes, comunidade, sociedade e meio ambiente) e a sustentabilidade econômica, social e ambiental. Baseados nesse princípio, adotamos como premissa:
Valores e Transparência: Valores e compromisso com os princípios éticos formam a base de nossa missão social. A noção de responsabilidade social empresarial está na compreensão de que as nossas ações devem buscar trazer benefícios não só para nossos colaboradores e parceiros, mas sim para toda sociedade. Dessa forma, a adoção de uma postura clara e transparente, fortalece a legitimidade social, sendo refletida em todo conjunto de nossas ações.
Colaboradores: A Top Service não se limita apenas a respeitar os direitos dos trabalhadores consolidados por lei, mas vai além e investe no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Porém, isso ainda não é o bastante, pois estamos sempre atentos aspectos referentes às culturas locais de nossos diversos pontos de atuação, revelando um relacionamento ético tanto nos macro como nos micro ambientes dentro da empresa.
Fornecedores: Adotamos políticas rígidas no que diz respeito a escolha de nossos fornecedores. Entendemos que essa é uma forma de estender uma postura socialmente correta para fora da empresa, exigindo dos fornecedores determinados padrões éticos e de conduta com relação aos seus próprios colaboradores, fornecedores e meio ambiente.
Relações com a Concorrência: Compreendemos que a relação com nossos concorrentes deva ser franca e honesta, visando sempre a elevação dos padrões de qualidade da categoria. Fazendo uso dessa postura, a Top Service nunca adotou políticas comerciais que fossem antiéticas perante o mercado, sempre agindo com a transparência e com respeito aos nossos concorrentes.
Valorização da Diversidade: Na Top Service, não se admite qualquer tipo de discriminação. Temos a crença de que o valor humano não está ligado a qualquer opção de credo, sexo, cor, origem ou idade, todos recebem a mesma atenção e possuem iguais oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Meio Ambiente: Em toda nossa estrutura, damos especial atenção às questões ambientais. Estamos organizados de modo que o meio ambiente não seja um assunto isolado por departamento, mas sim um tema que permeie todos os níveis da empresa. Dessa forma, adotamos uma postura de conscientização, pensando no futuro e na sustentabilidade ambiental.
Compromisso com o futuro das crianças: Nós, da Top Service, adotamos uma postura muito rígida ao que diz respeito da não utilização de trabalho infantil. Acreditamos que para exercerem sua completa cidadania, crianças e adolescentes devem ter acesso direto à educação e capacitar-se profissionalmente para o futuro, não havendo desvios nessas etapas por conta da utilização de mão de obra infantil.
Comunidade de Entorno: Entendemos que a inserção da empresa na comunidade deva respeitar a dinâmica das normas e costumes locais a fim de não se sobrepor a ela. Dessa forma, a Top Service sempre esteve aberta e ofereceu canais de comunicação diretos com as comunidades de entorno às suas atividades, estabelecendo amplo diálogo com a população e seus representantes.
Ao longo do tempo e adotando tal postura, a Top Service vem executando diversas ações sociais, dentre as quais se destacam:
ABRINQ – Empresa Amiga da Criança;
Participação em Campanhas de Vacinação contra Paralisia Infantil;
Participação em Campanhas de Vacinação contra Poliomielite, Sarampo, Rubéola e Caxumba;
Doações para instituições de ensino;
Doações para APAEs;
Doações para a Casa da Criança;
Doações na campanhas da Liga Feminina de Combate ao Câncer;
Doações de brinquedos para crianças carentes em ações próximas ao Natal;
Doações de uniformes a comunidades carentes;
Doações para Grupos de Escoteiros (RS);
Realização anualmente Chegada Papai Noel p/ colaboradores.
